监控器网络连接异常是指监控设备无法正常与网络建立连接，导致无法传输视频数据。这种情况可能由多种原因引起，以下是常见原因及对应的解决方法：

### 一、网络连接问题

**线路故障**

- 检查网线是否破损、接口是否松动或路由器故障，必要时更换网线或重启路由器。

**网络配置错误**

- 核对设备IP地址、网关、DNS等参数是否正确，确保设备与路由器在同一IP段。

**网络服务中断**

- 检查网络服务商是否故障或欠费，尝试切换网络或联系服务商咨询。

### 二、设备故障

**硬件损坏**

- 摄像头网络模块、无线网卡等核心部件老化或损坏，需联系专业维修或更换设备。

**设备配置问题**

- 检查设备管理端口是否正常，确认是否开启萤石云等第三方服务。

### 三、环境因素

**信号覆盖不足**

- 摄像头与路由器距离过远或存在障碍物，可尝试调整设备位置或增强信号。

**无线干扰**

- 其他设备（如微波炉）干扰无线信号，需排查并远离干扰源。

### 四、其他原因

- **运营商问题** ：联系网络服务商确认线路是否被屏蔽或限制。

- **系统异常** ：尝试重启NVR/DVR或监控服务器，恢复出厂设置后重新配置。

### 解决步骤建议

**初步排查**

- 检查电源、网线、接口，确认设备正常启动。

**网络测试**

- 使用测线仪检测网线，通过路由器后台查看设备IP是否可达。

**逐步排查**

- 从路由器配置、设备设置到网络服务商逐步排查，定位问题点。

若以上方法无效，建议联系专业安防服务商或设备厂商技术支持，避免自行拆解导致二次损坏。