以下是手机无法获取IP地址时连接网络的解决方案,分步骤说明:
### 一、基础排查与网络连接
**检查Wi-Fi连接**
- 确保手机已开启Wi-Fi,并连接到正确的网络名称(SSID)。
- 若连接失败,尝试忘记该网络后重新连接。
**重启设备与路由器**
- 关闭手机Wi-Fi,等待30秒后重新开启。
- 同时重启路由器,等待设备完全启动后再尝试连接。
**检查路由器状态**
- 登录路由器管理界面,确认DHCP服务器正常运行。
- 若路由器支持静态IP配置,检查IP地址池是否已耗尽。
### 二、网络设置调整
**静态IP配置(谨慎使用)**
- 进入手机Wi-Fi设置 -> 高级 -> IP设置,勾选“使用静态IP”。
- 填写IP地址(如192.168.1.21)、网关(如192.168.1.1)及子网掩码,确保与路由器配置一致。
**释放并重新获取IP**
- 在路由器后台释放IP地址池,或等待2-3分钟后再尝试连接。
### 三、其他常见问题
**IP冲突处理**
- 若已连接设备过多,可尝试在路由器后台删除部分设备的IP绑定。
- 手机端可手动设置独特静态IP(如192.168.1.22),避免与设备冲突。
**系统更新**
- 进入手机“系统更新”,安装最新版本系统,修复网络协议问题。
**忘记网络重置**
- 在Wi-Fi设置中忘记当前网络,重新连接并获取新IP。
### 四、联系服务商支持
若以上方法无效,建议联系网络服务提供商检查线路或账户状态。
**提示** :若使用vivo手机,可尝试进入“设置→系统更新”检查系统补丁;若涉及企业或特殊网络环境,需联系网络管理员协助配置。
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