针对云达人网络连接失败的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：

### 一、检查网络连接

**测试其他服务**

打开浏览器或下载其他应用程序，确认网络是否正常。若其他服务也无法访问，可能是网络设备（如路由器）故障或网络服务商问题，需联系网络服务商技术支持。

**重启网络设备**

尝试重启路由器或交换机，解决临时网络故障。

**检查防火墙设置**

暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否因屏蔽导致连接失败。若连接成功，需重新配置防火墙规则以允许云达人通信。

### 二、确认服务器状态

**联系技术支持**

访问云达人官网或官方APP，通过客服渠道查询服务器是否正常运行或维护中。

**等待官方修复**

若服务器维护，需等待官方公告的恢复时间。

### 三、排查账户或权限问题

**检查账户状态**

确认账户未被封禁或限制访问，尝试重新登录。

**重置密码**

若忘记密码，通过找回密码功能重置。

**检查权限设置**

确认账号权限未被篡改，必要时联系管理员调整。

### 四、其他注意事项

- **更新软件** ：确保客户端软件为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

- **避开高峰期** ：若频繁连接失败，可尝试在网络空闲时段重试。

若以上步骤仍无法解决，建议通过云达人官方渠道提交工单，提供错误代码或日志信息以获取进一步帮助。