以下是解决电视机连接WiFi网络失败问题的综合解决方案，分步骤进行排查和修复：

### 一、基础排查与网络环境优化

**检查WiFi信号强度**

- 将电视移至路由器附近（建议同一房间内），避免障碍物阻挡信号。

- 若信号弱，可尝试使用WiFi信号增强器或调整路由器天线方向。

**确认WiFi网络可用性**

- 使用手机或电脑连接同一WiFi网络，测试网络是否正常。若手机无法连接，需检查路由器电源、有线连接或联系网络服务商。

### 二、电视端设置调整

**进入网络设置**

- 在电视主界面找到“设置”选项，进入“网络设置”或“无线网络”模式。

**正确输入WiFi信息**

- 确认输入的WiFi名称（SSID）和密码准确，注意大小写敏感。

- 若密码包含特殊字符，建议使用英文组合避免输入错误。

**调整WiFi频段与信道**

- 在路由器后台将无线频道调整为与其他设备（如微波炉）的干扰频段（如2.4GHz和5GHz分开使用）。

### 三、路由器配置与网络协议

**检查路由器连接**

- 确保电视与路由器通过有线连接测试稳定，若无法连接，可尝试更换网线或重启路由器。

**配置WAN口类型**

- 登录路由器后台，将WAN口类型设置为“DHCP”（适用于家庭宽带）或“PPPoE”（适用于ADSL拨号）。

**开启DHCP服务**

- 在路由器LAN口设置中开启DHCP功能，确保IP地址范围与路由器在同一网段。

**检查安全设置**

- 禁用MAC地址过滤或IP地址限制，避免因安全策略阻止电视连接。

### 四、其他常见问题解决

- **重启设备** ：依次重启电视和路由器，解决临时网络故障。

- **更新固件** ：若电视系统版本过旧，可尝试更新固件或恢复出厂设置（谨慎操作）。

- **有线备份** ：若无线连接持续失败，可暂时通过有线网络访问电视应用（需检查网络接口）。

### 五、专业帮助建议

若以上步骤仍无法解决问题，建议联系电视制造商或网络服务商的技术支持团队，提供设备型号、错误代码等详细信息以获取进一步帮助。