针对华为智能门锁网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络连接

**检查手机网络状态**

确保手机已正常联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据网络测试兼容性。

**确认Wi-Fi频段与加密方式**

- 门锁仅支持2.4G网络，需确保手机连接2.4G热点；

- 若路由器使用WPA3加密，建议修改为WPA2或WPA2 PSK模式，降低门锁休眠概率。

**重启设备与网络设备**

- 重启手机蓝牙并重新连接门锁；

- 重启门锁或路由器，解决临时网络波动问题。

### 二、蓝牙连接管理

**检查蓝牙状态**

确保手机蓝牙已开启，且未与其他设备（如智能家居设备）冲突。

**重新配对与绑定**

- 在智慧生活App中删除门锁设备后重新添加；

- 进入门锁设置详情页，检查是否允许手机连接。

**解决蓝牙通道占用问题**

若其他设备占用蓝牙通道（如已绑定的智能设备），需断开其他连接后重试。

### 三、设备设置与系统优化

**调整路由器位置与信号**

- 将路由器放置在门锁附近（建议5米内），避免障碍物干扰；

- 修改路由器名称为英文且不含特殊字符，简化配网流程。

**开启常驻网络功能**

在门锁智慧猫眼或实时视频功能中开启常驻网络，确保设备保持在线状态。

**更新固件与系统**

检查门锁固件是否为最新版本，通过智慧生活App或官网进行升级。

### 四、其他特殊情况处理

- **隐藏网络连接** ：若手机连接了隐藏的2.4G热点，需在App中手动选择该网络；

- **电池维护** ：若尝试上述方法无效，可尝试更换门锁锂电池重启。

若所有方法仍无法解决，建议联系华为客服（950800）获取进一步技术支持。