天河云cad显示网络连接失败?

针对天河云CAD显示网络连接失败的问题,以下是综合解决方案:

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### 一、基础网络检查

**确认网络连接**

- 检查设备是否正常联网,可尝试访问其他网站或服务器测试网络稳定性。

- 若为局域网环境,需确保设备与CAD服务器在同一网络段,并检查网络设备(如路由器、交换机)是否正常运行。

**排查网络设备故障**

- 检查路由器、网线等硬件设备,尝试更换网线或重启路由器。

### 二、防火墙与安全设置

**调整防火墙规则**

- 检查本地防火墙是否允许CAD软件访问网络,可临时关闭防火墙或添加白名单。

- 若使用第三方杀毒软件,需确认其未阻止CAD相关的网络通信。

**检查安全软件冲突**

- 部分杀毒软件可能误拦截CAD网络请求,建议暂时禁用或调整其规则。

### 三、服务器状态与许可证

**确认服务器可用性**

- 联系服务器管理员检查服务器是否正常运行,或等待服务器维护完成。

**验证许可证状态**

- 检查CAD许可证是否有效,若过期需重新激活或更新。

### 四、软件配置与兼容性

**修复软件配置**

- 重新配置CAD的网络设置,确保服务器地址、端口号等参数正确。

- 尝试以管理员身份运行CAD程序,解决权限不足导致的连接问题。

**兼容性模式调整**

- 在Windows 7/8/10系统中,右键CAD快捷方式选择“属性”,勾选“以管理员身份运行”和“兼容模式(Windows XP/Vista)”,避免因权限或图形库问题导致崩溃。

**重新安装软件**

- 若上述方法无效,建议卸载后重新安装CAD,修复可能的文件损坏或配置错误。

### 五、其他注意事项

- **网络波动处理** :若问题持续,可尝试在网络状况较好的时段重新连接。

- **联系技术支持** :若所有方法均无效,需联系天河云官方技术支持团队获取进一步帮助。

通过以上步骤逐步排查,多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在,建议提供更多错误代码或日志信息以便进一步分析。

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