长城摄像头网络连接失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

### 一、网络连接问题

**路由器/网络故障**

- 重启路由器或检查网络线路是否插好，尝试切换Wi-Fi信道或联系网络服务商。

- 若使用有线连接，检查网线是否损坏或接口松动，可尝试更换网线或水晶头。

**Wi-Fi信号弱或不稳定**

- 将摄像头靠近路由器，减少障碍物干扰，或使用Wi-Fi扩展器增强信号。

**IP地址冲突/DHCP分配异常**

- 重启摄像头和路由器，或手动为摄像头设置静态IP地址。

**网络防火墙或安全策略限制**

- 检查家庭网络防火墙是否允许摄像头访问互联网，必要时调整防火墙规则。

### 二、电源问题

**设备断电或电池耗尽**

- 检查电源线是否牢固连接，更换适配器或插座；若为电池供电设备，及时充电或更换电池。

### 三、设备故障

**硬件损坏**

- 若摄像头内部元件（如网卡、Wi-Fi模块）损坏，需联系售后维修或更换设备。

**固件/系统异常**

- 尝试重置摄像头，或通过官方工具升级固件至最新版本。

### 四、软件或配置问题

**APP/客户端故障**

- 重装监控APP，检查账号权限是否正确，重新配置摄像头参数。

**网络设置错误**

- 在路由器后台检查是否启用了MAC地址绑定或端口占用，必要时调整设置。

### 其他注意事项

- **双频段问题** ：若使用5GHz频段，确保手机连接稳定；建议关闭路由器双频合一功能。

- **物理环境** ：避免摄像头过热，保持通风良好的安装环境。

若以上方法仍无法解决，建议联系长城摄像头官方客服，提供设备型号和错误代码进一步诊断。