以下是电视网络连接失败的解决方案，分步骤进行排查和修复：

### 一、基础排查与网络环境优化

**检查物理连接**

- 确认电视与路由器之间的网线是否插好，接口是否稳固。

- 若使用Wi-Fi，调整电视与路由器的距离，避免障碍物干扰，建议同一房间内连接。

**优化Wi-Fi信号**

- 更换路由器位置，减少多设备干扰。

- 使用Wi-Fi信号增强器提升覆盖范围。

- 调整路由器信道（如从2.4GHz改为5GHz）减少干扰。

**检查网络服务状态**

- 通过手机或其他设备连接同一网络，确认是否正常上网。若其他设备无法连接，联系网络服务商排查故障。

### 二、设备设置与网络配置

**核查网络设置**

- 进入电视网络设置界面，确认Wi-Fi名称（SSID）和密码正确，且未启用MAC地址过滤。

- 确保电视选择与路由器匹配的频段（2.4/5GHz）。

**重启设备**

- 关闭电视和路由器，等待数秒后重新开启，完成网络初始化。

**恢复出厂设置（最后手段）**

- 若上述方法无效，可尝试恢复电视出厂设置（注意备份重要数据），再重新配置网络。

### 三、系统问题与硬件排查

**更新系统软件**

- 进入电视系统设置，检查是否为最新版本，升级后修复潜在网络连接漏洞。

**检查硬件状态**

- 若电视有有线接口，可尝试通过网线直连路由器，判断无线网卡是否正常。

- 若问题持续，联系专业维修人员检查内部硬件。

### 四、其他注意事项

- **避免干扰源** ：远离微波炉、洗衣机等可能干扰无线信号的设备。

- **调整路由器DHCP** ：若路由器关闭了DHCP服务，需重新启用。

- **联系服务商** ：若所有方法无效，联系网络服务商技术支持，检查线路或套餐限制。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议优先联系专业技术人员进行深入排查。