针对网络连接失败时点击刷新无效的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与修复

**检查网络状态**

- 确认设备已连接稳定的Wi-Fi或移动数据网络，尝试切换网络或重启路由器。

- 若使用Wi-Fi，可尝试断开后重新连接，或通过路由器后台重置DHCP服务。

**刷新DNS缓存**

- 打开命令提示符（CMD），依次输入以下命令：

```bash

ipconfig /flushdns

netsh int ip reset

```

执行后重启设备。

**重启设备**

- 简单有效的解决方式，可尝试关闭设备后重新开机。

### 二、网络配置调整

**检查路由器设置**

- 登录路由器后台，确认Wi-Fi频段是否与设备匹配（2.4/5GHz或5GHz）。

- 若使用动态IP，可尝试在路由器后台手动设置静态IP并配置DNS服务器（如8.8.8.8）。

**调整网络代理设置**

- 在设备“设置”中，进入“手动设备代理”，关闭代理服务器。

### 三、系统级修复

**Windows系统**

- 打开“网络和共享中心”，右键当前连接的网络，选择“属性”，尝试“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”的“使用下面的DNS服务器地址”手动配置。

- 通过“系统工具”中的“网络重置”功能恢复默认网络设置。

**macOS系统**

- 进入“系统偏好设置”→“网络”，选择当前连接的网络，点击“高级”，在“TCP/IP”选项卡中重新输入IPv4地址和DNS服务器。

### 四、其他特殊情况处理

- **驱动程序问题** ：在设备管理器中检查网络适配器驱动是否为最新版本，或尝试回退驱动。

- **系统文件修复** ：运行命令提示符（管理员权限），依次输入以下命令修复系统文件：

```bash

sfc /scannow # 修复系统文件

dism /online /cleanup-image /restorehealth # 修复系统映像

```

- **硬件检测** ：若以上方法无效，可能是路由器硬件故障，建议联系网络服务商或专业维修人员处理。

### 总结

网络连接失败时，建议优先通过刷新DNS缓存和重启设备解决。若问题持续，需逐步排查网络配置、系统设置或硬件状态。对于复杂网络环境，可尝试在路由器后台查看设备列表或联系网络服务商技术支持。