针对电脑无法连接网络的问题，以下是综合排查步骤及解决方案：

### 一、基础物理连接检查

**有线连接**

- 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试。

- 若使用光纤或特殊网络线，确认接口无灰尘或损坏。

**无线连接**

- 确认Wi-Fi开关已开启（部分笔记本需按`Fn+F2`组合键）。

- 尝试连接其他设备（如手机）测试信号强度。

### 二、设备重启与网络服务修复

**重启设备**

- 重启电脑、路由器、光猫（建议断电30秒后重新通电）。

**网络服务重置**

- Windows：运行`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`命令。

- Mac：删除网络配置文件（`System Preferences -> Network -> Remove`）后重新连接。

### 三、网络设置与适配器检查

**网络标识确认**

- Windows：任务栏右下角网络图标显示黄色叹号表示连接但无网络。

- Mac：Wi-Fi图标为灰色或带感叹号需检查连接状态。

**适配器设置调整**

- 在“网络和共享中心”禁用后重新启用网络适配器。

- 更新网卡驱动程序（设备管理器或系统自带的通用驱动）。

**IPv4/IPv6配置**

- 若显示“未连接”，尝试在本地连接属性中手动配置IP地址（如`192.168.1.2/24`，DNS为`8.8.8.8`）。

### 四、系统级故障排除

**运行网络诊断工具**

- Windows：通过“疑难解答”修复网络问题。

- Mac：使用“网络偏好设置”中的“诊断”功能。

**安全软件与防火墙**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，确认是否阻止网络连接。

### 五、其他可能原因

- **路由器故障** ：尝试更换路由器或联系网络服务商咨询。

- **硬件问题** ：若以上方法无效，可能是网卡损坏，需更换设备。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法连接，建议联系专业技术人员进一步诊断。