当遇到“查询失败请检查网络连接”的提示时，可能是由多种原因导致的。以下是常见的原因及对应的解决方法：

### 一、基础网络连接问题

**检查物理连接**

- 确保设备已正常联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

- 若使用有线连接，检查网线是否插好，尝试更换网线或端口。

**设备网络配置**

- 在路由器后台确认设备已正确连接，IP地址和DNS设置需与服务商一致。

- 尝试在设备后台删除当前网络配置，重新连接。

### 二、网络服务端问题

**服务器状态**

- 服务器可能因维护或故障暂时无法访问，建议稍后重试。

- 若为特定服务（如数据库），可联系服务提供商查询状态。

**IP地址或端口错误**

- 确认输入的服务器地址、端口号是否正确，尝试使用`ping`命令测试连通性。

### 三、网络环境限制

**防火墙或安全软件**

- 检查本地防火墙或安全软件是否阻止了连接，可临时禁用或添加白名单。

- 企业网络需确认代理设置是否正确。

**网络拥堵或负载过高**

- 若频繁出现此类提示，可能是服务器负载过高，建议联系管理员优化配置。

### 四、其他注意事项

- **DNS设置** ：尝试将DNS修改为公共地址（如8.8.8.8），避免本地配置错误。

- **设备重启** ：重启路由器、调制解调器或设备本身，解决临时网络故障。

- **更新软件** ：确保操作系统、网络驱动及应用程序为最新版本。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商或服务器管理员获取进一步支持。