针对黑莓Q10无法连接网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络连接修复

**重启设备**

简单的重启操作可解决临时性网络故障。

**调整路由器设置**

- 进入路由器无线设置，取消勾选WMM和AP，重启路由器。

- 若使用Wi-Fi热点，尝试删除保存的Wi-Fi配置，重新连接。

**检查SIM卡与网络服务**

- 确认SIM卡正确插入且无损坏，检查套餐是否包含移动数据。

- 尝试切换网络模式（如全球模式）或联系运营商咨询。

### 二、系统级故障排除

**更新或重装系统**

- 通过BBLINK或电脑端工具（如Q10 Manager）更新至最新系统版本。

- 若无法更新，可尝试恢复出厂设置（需备份数据）。

**检查驱动与连接问题**

- 确认USB线与电脑接口正常，尝试更换USB端口或驱动程序。

### 三、特殊场景处理

- **证书问题** ：若涉及企业网络，检查设备证书是否有效。

- **硬件故障** ：若上述方法无效，可能是天线、主板等硬件问题，需联系专业维修。

### 四、补充说明

- 微信登录问题：若无法连接Wi-Fi，需先解决网络连接，微信需在联网后重新登录。

- 老旧应用限制：BBM等原生应用功能有限，建议使用专用微信版本或通过邮件、网页版沟通。

若所有方法均无效，建议联系黑莓官方客服或授权维修中心进行深度检测。