针对网商银行无法连接的问题，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络稳定性**

- 切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）

- 重启路由器或调整网络设置

- 若使用PC端，可尝试通过手机热点或VPN连接

**排除设备网络故障**

- 重启设备或尝试其他设备访问

- 检查设备是否连接稳定的Wi-Fi/移动数据

### 二、账号密码问题

**核对账号密码**

- 检查输入是否正确，注意大小写敏感性

- 若忘记密码，可通过“忘记密码”功能重置

- 禁止使用简单密码，建议开启“记住密码”功能

**账户状态异常**

- 检查账户是否被冻结或限制交易，联系银行客服处理

### 三、系统状态问题

**系统维护或升级**

- 关注银行官方公告或APP通知，等待维护完成后再尝试

- 重启网商银行APP或电脑客户端

**服务器异常**

- 若其他用户同时出现连接问题，可能是银行服务器故障，需联系银行客服咨询

### 四、其他注意事项

- **浏览器兼容性** ：避免使用老旧浏览器（如IE），建议使用Chrome、Firefox等现代浏览器

- **防火墙设置** ：检查是否允许网商银行访问，必要时调整防火墙规则

- **网络工具排查** ：通过“网络诊断”工具检查本地网络连接

若以上方法均无效，建议通过网商银行官方APP内的“联系客服”功能，或拨打银行客服电话进一步咨询。