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针对爱奇艺一直显示“网络连接中”的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础网络检查
**确认设备网络状态**
- 切换Wi-Fi/移动数据模式(如飞行模式后重新开启)
- 检查路由器电源,重启路由器
- 使用`ping`命令测试服务器连接(适用于电脑端)
**排查IP地址冲突**
- 若使用PC端,检查是否与局域网其他设备IP冲突,可尝试修改IP为192.168.1.2(需在路由器后台配置)
### 二、应用相关设置调整
**开启网络权限**
- 进入手机设置 -> 应用管理 -> 爱奇艺,开启“允许使用网络”权限
- 在电脑端,检查防火墙是否允许爱奇艺访问网络
**调整播放模式**
- 手机端:在爱奇艺设置中选择“流畅”模式(降低带宽要求)
- 电脑端:通过播放器设置调整清晰度选项
**释放账号限制**
- 若账号多人多设备登录,需在爱奇艺修改密码或联系客服解除限制
### 三、系统级优化
**更新软件与驱动**
- 更新爱奇艺至最新版本,或尝试重装
- 重启手机或电脑,解决临时系统故障
**关闭不必要的后台程序**
- 关闭其他占用带宽的应用(如下载工具、VPN等)
### 四、其他特殊情况处理
- **服务器问题** :若其他应用也无法连接,可能是爱奇艺服务器异常,可尝试更换网络环境或等待
- **账号异常** :若登录记录冲突,退出重装应用或联系客服恢复
- **硬件检测** :长期使用后,可考虑升级网络设备或恢复出厂设置(最后手段)
若以上方法仍无法解决,建议通过爱奇艺官方客服渠道反馈具体问题细节。
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