针对手机连接WiFi但无法上网的问题,可按以下步骤排查和解决:
### 一、基础排查与网络环境确认
**检查WiFi信号强度**
通过手机信号放大器或调整路由器位置增强信号,避免因信号弱导致连接失败。
**验证其他设备连接**
使用其他设备连接同一WiFi,若其他设备可上网而手机不行,问题可能出在手机设置或硬件。
**确认宽带与光猫状态**
检查宽带是否欠费或光猫指示灯异常,必要时联系运营商或服务商处理。
### 二、路由器相关排查与设置调整
**重启路由器与光猫**
长时间运行可能导致设备死机或缓存堆积,重启可解决临时性故障。
**检查IP地址配置**
- 进入路由器管理界面,确保开启DHCP功能;
- 若需手动设置,将手机IP设为192.168.1.35(与路由器IP前三位一致),子网掩码设为255.255.255.0。
**调整路由器功能**
- 关闭“双频合一”或“网络加速”(部分机型需关闭);
- 检查并关闭“MAC地址过滤”“上网控制”及“家长控制”功能。
**更新固件与DNS设置**
登录路由器管理界面,更新固件至最新版本;
尝试更换DNS服务器为谷歌(8.8.8.8/8.8.4)或阿里云(223.5.5.5/223.6.6)。
### 三、手机设置与系统优化
**检查网络模式**
确保手机选择“Wi-Fi”而非“移动数据”,并检查是否开启“网络加速”功能。
**关闭省电模式**
部分省电模式会限制WiFi连接,建议关闭该功能。
**调整锁屏网络设置**
打开“设置→网络和互联网→WiFi”,将“锁屏时断开WiFi”关闭。
**重置网络配置**
- 进入“设置→无线和网络→WLAN”,点击当前连接的网络名称,选择“不保存”后重新连接。
### 四、其他常见问题处理
- **忘记WiFi密码** :在WiFi设置中选择“忘记此网络”,重新输入密码;
- **软件冲突** :尝试清除手机缓存或恢复出厂设置(最后手段)。
若以上方法仍无法解决,建议联系路由器厂商或运营商技术支持。
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