针对网络连接不正常无法上网的问题，以下是综合排查步骤和解决方案：

### 一、基础硬件检查

**网线与接口**

- 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试。

- 若使用无线网络，确认路由器无线网卡正常工作（无黄色感叹号或禁用状态）。

**路由器状态**

- 重启路由器（建议等待2分钟再开机）。

- 检查路由器指示灯（电源、互联网、Wi-Fi灯）是否常亮或正常闪烁。

**光猫与线路**

- 检查光猫指示灯（光信号灯应为绿色常亮），若异常则联系运营商。

- 若使用光纤连接，可尝试更换光猫或联系服务商排查线路问题。

### 二、网络设置排查

**IP地址与DNS配置**

- 在电脑网络属性中，确保使用“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

- 可尝试手动设置DNS为8.8.8.8或1.1.1.1测试解析。

**防火墙与安全软件**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，查看是否能恢复连接。

**设备网络适配器**

- 在设备管理器中检查网卡状态，修复驱动程序或重新安装。

### 三、网络环境优化

**信号与干扰**

- 调整路由器位置至开阔地带，避免金属物体和电器干扰。

- 若使用Wi-Fi，可尝试更改信道或启用WiFi 6的兼容模式。

**路由器固件与散热**

- 更新路由器固件至最新版本。

- 清理路由器散热孔，防止因过热导致的性能下降。

### 四、其他常见问题

- **服务商问题** ：联系网络运营商确认是否为线路或维护导致断网。

- **设备重启** ：部分设备可尝试在开机时按住特定按键（如F2、DEL）进入诊断模式修复网络。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术人员或服务商进一步诊断。