关于软件升级项目采用单一来源采购的情况，综合权威信息整理如下：

### 一、适用情形

**技术或服务不可替代**

当软件涉及专利、专有技术，或供应商掌握核心代码、数据接口等，导致其他供应商无法提供相同服务时。例如：

- 上海地铁2号线TCMS软件升级因ALSTOM专利技术唯一性

- 吉林财经大学财务软件升级因与原系统技术兼容性要求

- 厦门国家会计学院智慧财务管理平台升级因用友政务软件的定制化需求

**紧急情况**

因突发情况需立即采购，且短时间内无法从其他供应商处获取服务。例如：

- 福州大学至诚学院理财之道软件故障影响教学，需紧急升级

- 天津神州浩天科技有限公司因业务转移承担原供应商模块开发任务

**系统延续性或配套要求**

为保证新旧系统无缝衔接，或满足新增功能需求，需从原供应商处添购。例如：

- 厦门国家会计学院需定制开发内控管理软件功能扩展

- 滕州市中心人民医院PACS系统升级需原厂商维护数据库及接口

### 二、采购流程与注意事项

**法律依据**

需符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条规定，如技术专利唯一性、系统兼容性等。

**供应商选择**

- 优先选择原供应商，因其对系统架构、数据接口的熟悉度更高

- 若原供应商无法提供，需评估其他供应商能否在技术上满足需求

**预算与合同**

- 明确采购金额及服务范围，签订技术协议保障数据安全

- 设立争议解决条款，防范潜在风险

### 三、其他案例参考

- **高校项目** ：福州大学至诚学院理财之道软件升级（15.8万元）

- **医疗系统** ：滕州市中心人民医院PACS系统升级（245万元）

- **财务软件** ：吉林财经大学财务软件模块升级（20.5万元）

### 四、总结

单一来源采购适用于技术或服务不可替代、紧急情况或系统配套需求等场景。实施时需严格审查法律依据，选择专业供应商，并规范合同管理，以确保项目合规性与稳定性。