针对万人玩麻将时网络连接失败的问题，可能由以下原因导致，并提供相应的解决方法：

### 一、网络连接问题

**设备网络不稳定**

- 尝试切换Wi-Fi/移动数据网络，或通过有线连接稳定网络环境；

- 检查设备是否连接到其他稳定的Wi-Fi热点，排除信号弱的问题。

**网络设备故障**

- 检查路由器、交换机等网络设备是否正常运行，尝试重启设备；

- 若使用Wi-Fi，可尝试忘记当前网络后重新连接。

### 二、服务器相关问题

**服务器维护或故障**

- 通过游戏官网、社交媒体或客服渠道查询服务器维护公告，等待恢复；

- 若其他用户同时出现连接问题，可能是服务器负载过高，需等待或尝试其他服务器。

**服务器端口或IP异常**

- 检查游戏客户端配置的服务器IP和端口是否正确；

- 若使用动态IP，可尝试通过域名连接或联系网络服务商咨询。

### 三、防火墙与安全设置

**关闭防火墙或代理**

- 暂时禁用设备防火墙，或允许麻将游戏相关的端口通过；

- 若使用企业或学校网络，需联系网络管理员调整安全策略。

**检查安全软件限制**

- 部分杀毒软件或安全工具可能误拦截游戏连接，可临时禁用或添加白名单。

### 四、客户端问题

**更新或重装客户端**

- 更新至最新版本，或卸载后重新安装客户端；

- 若使用第三方客户端，可尝试官方推荐的游戏平台（如Steam、腾讯游戏等）。

**调整客户端设置**

- 修改客户端的网络协议（如IPv4/IPv6切换），或调整连接超时时间。

### 五、其他建议

- **避开高峰期** ：若服务器负载高，可尝试非高峰时段连接；

- **联系技术支持** ：若以上方法无效，建议通过游戏官网或客服渠道反馈问题。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若问题持续存在，建议优先联系服务器提供商或游戏官方技术支持。