创维电视无法连接网络时，可按以下步骤排查和解决：

### 一、基础网络连接检查

**检查物理连接**

- 确认电视与路由器之间无障碍物，距离建议不超过3米。

- 检查网线是否插好，尝试更换网线或端口。

**重启设备**

- 关闭电视电源30秒后重新开启。

- 重启路由器（拔插电源1分钟后再插回）。

**检查网络服务**

- 联系宽带服务商确认网络是否正常。

- 检查其他设备（如手机、电脑）能否正常上网。

### 二、网络设置调整

**Wi-Fi信号优化**

- 调整路由器位置至电视附近，避免微波炉、蓝牙设备等干扰源。

- 若信号弱，可尝试使用Wi-Fi信号放大器或更换路由器信道。

**密码与网络配置**

- 确认输入的Wi-Fi密码正确（区分大小写）。

- 在路由器后台检查IP地址冲突，确保电视分配唯一IP。

**路由器设置调整**

- 登录路由器后台，确保SSID广播已开启。

- 尝试将无线网络加密方式改为WPA2或WPA3。

### 三、软件与系统修复

**更新固件与软件**

- 登录创维电视系统，检查是否为最新固件版本。

- 通过电视应用商店或U盘安装优化工具（如“沙发管家”）。

**重置网络设置**

- 在电视网络设置中删除异常网络配置。

- 恢复路由器出厂设置（需重新配置）。

### 四、其他可能原因

- **服务器或账号问题** ：若无法访问特定内容，可能是服务器故障或账号权限不足，需联系服务商处理。

- **硬件故障** ：若其他设备可连接但电视不行，可能是电视硬件问题，建议联系售后维修。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决创维电视无网络连接问题。若仍无法解决，建议联系创维官方客服获取进一步技术支持。