以下是解决网络连接问题的综合解决方案，分步骤进行排查：

### 一、基础硬件检查

**网线与接口**

- 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试；

- 清洁路由器/光猫端口灰尘，确保物理连接稳定。

**设备电源与指示灯**

- 重启路由器、光猫及电脑，解决临时故障；

- 观察设备指示灯状态（如路由器闪烁异常可能提示线路问题）。

**光纤与线路**

- 若使用光纤连接，检查光纤接头是否插紧，避免弯折过度导致光衰；

- 联系网络服务商确认线路是否正常。

### 二、网络设置调整

**IP地址与DNS**

- 打开“控制面板”→“网络和共享中心”→“更改适配器设置”；

- 右键点击网络连接，选择“属性”→“Internet协议版本4”；

- 确保选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。

**无线网络配置**

- 检查是否连接到正确的网络名称（SSID）；

- 在路由器后台确认设备已授权连接。

### 三、驱动与系统更新

**驱动程序更新**

- 通过“设备管理器”检查网卡驱动是否为最新版本；

- 使用驱动更新工具（如驱动人生）自动检测并安装更新。

**系统网络服务**

- 在“服务”中确保“WLAN AutoConfig”等网络服务已启动。

### 四、其他常见问题排查

**防火墙与安全软件**

- 检查防火墙设置，确保允许网络连接；

- 暂时禁用杀毒软件或防火墙测试兼容性。

**账户与权限**

- 若为企业或学校网络，确认账号已激活且未受限；

- 检查是否需要重新输入网络密码。

### 五、联系专业帮助

若以上方法均无效，建议：

- 联系网络服务商报修线路或设备问题；

- 尝试在路由器后台查看错误代码（如代码9021表示IP冲突）；

- 对于复杂设备（如光猫），可联系厂商技术支持。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议逐步排查或寻求专业技术支持。