针对网络连接异常且DNS解析失败的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础排查与设置调整
**检查DNS服务器配置**
- 打开控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置 → 右键选择异常网络 → 属性 → Internet协议版本4 → 使用下面的DNS服务器地址,填写`114.114.114.114`或`114.115.115.115`。
- 若使用局域网,可手动设置IP为`192.168.1.2`,子网掩码`255.255.255.0`(需在路由器端配置)。
**刷新DNS缓存**
- Windows:以管理员身份运行命令提示符,输入`ipconfig /flushdns`。
- Linux:根据发行版使用`sudo systemd-resolve --flush-caches`或`sudo /etc/init.d/nscd -flushcache`。
**重启网络设备**
- 重启路由器、调制解调器等网络设备,解决临时硬件故障。
### 二、网络环境优化
**检查网络连接**
- 确认网线连接正常,Wi-Fi信号稳定,尝试切换网络模式(如Wi-Fi与有线互换)。
- 使用`ping`命令测试网络连通性,如`ping www.baidu.com`。
**调整DNS服务器**
- 修改为公共DNS:首选`8.8.8.8`(谷歌DNS),备选`8.8.4.4`;或使用腾讯DNS`119.29.29.29`。
- 部分路由器支持动态DNS切换,可配置“智能DNS分流”功能。
### 三、系统级修复
**更新网络驱动**
- 访问设备制造商官网,下载并安装最新网络适配器驱动。
**检查防火墙设置**
- 暂时关闭防火墙或安全软件,防止误拦截网络请求。
**重置网络配置(极端情况)**
- 在Windows中,通过“网络和共享中心”重置TCP/IP协议。
### 四、其他可能原因
- **病毒或恶意软件** :运行全盘杀毒扫描。
- **ISP问题** :联系网络服务提供商咨询线路或DNS状态。
若以上方法仍无法解决,建议通过设备管理器检查网络适配器状态,或联系专业技术支持获取进一步帮助。
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