关于开票软件在开发票时的升级问题，综合相关信息整理如下：

### 一、升级方式

**自动升级**

多数开票软件支持联网自动检测版本并升级，需确保网络正常且软件为最新版本。若未自动升级，可尝试重启软件或联系技术支持。

**手动升级**

- **在线升级** ：通过软件内置的“检查更新”功能手动触发；

- **离线升级** ：从税务官网或软件官网下载最新安装包，关闭原有软件后手动安装。

### 二、升级前准备

**数据备份** ：升级前需备份所有重要数据，防止数据丢失；

**环境检查** ：确认电脑网络稳定、时钟同步，并关闭不必要的后台程序；

**权限设置** ：确保当前用户具有软件升级权限。

### 三、升级操作步骤

**自动升级流程**

- 登录软件后点击“帮助-检查更新”，系统自动下载并安装最新版本；

- 升级完成后需重新配置税务参数（如税控盘绑定）。

**手动升级流程**

- 下载最新安装包（如金税盘版V2.2.33.190318），关闭原有软件后运行安装程序；

- 导入旧版本数据备份，完成配置后进行全面测试。

### 四、注意事项

- **网络要求** ：升级需稳定网络环境，避免因断网导致失败；

- **时间安排** ：部分企业需避开业务高峰期操作，减少对业务的影响；

- **系统测试** ：升级后需通过多笔开票测试，确保功能正常。

### 五、特殊情况处理

若升级失败，可尝试以下方法：

- 重启电脑后重试；

- 检查防火墙或杀毒软件是否阻止更新；

- 联系软件服务商获取技术支持。

建议优先使用软件内置的自动升级功能，若遇异常情况再手动处理。