以下是针对Windows 7无法连接路由器的网络故障排除步骤,分点整理:
### 一、检查物理连接
**确认网线/无线连接正常**
- 检查网线是否插好,尝试更换网线测试。
- 若使用Wi-Fi,确认已选择正确网络并输入正确密码。
**重启路由器和设备**
- 拔下路由器电源30秒后重新插上,等待指示灯恢复正常。
### 二、检查网络适配器
**启用网络适配器**
- 右键“网络和共享中心”→“更改适配器设置”,右键目标连接→“启用”。
- 若未显示网络适配器,需在“设备管理器”中更新或重新安装驱动。
**更新驱动程序**
- 在“设备管理器”中找到网络适配器,右键选择“更新驱动程序”,选择“自动搜索更新”。
**配置IP地址**
- 右键网络适配器→“属性”→“Internet协议版本4”,确保勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
### 三、检查系统设置
**禁用防火墙/防病毒软件**
- 暂时禁用防火墙或防病毒软件,防止程序阻止网络连接。
**重置Winsock目录**
- 打开命令提示符(CMD),输入 `ipconfig /flushdns` 清除DNS缓存。
**重启网络服务**
- 通过“服务”管理器(services.msc)重启“WLAN AutoConfig”服务。
### 四、其他排查方法
- **检查路由器状态** :确认路由器指示灯正常,尝试更换路由器端口或联系服务商咨询。
- **系统还原** :若以上方法无效,可尝试系统还原至近期正常状态。
若所有方法仍无法解决,建议联系网络服务提供商或专业技术人员进一步排查。
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