以下是解决索尼设备无法连接无线网络（Wi-Fi）的详细步骤，分点说明可能的原因及对应解决方法：

### 一、基础排查

**检查Wi-Fi信号**

- 确保电视与路由器距离较近（建议3米内），避免障碍物（如墙壁、金属物体）干扰。

- 若使用有线连接，尝试直接插拔网线，确认路由器工作正常。

**验证Wi-Fi密码**

- 仔细检查输入的密码是否正确，若忘记密码需联系网络服务商重置。

**重启设备**

- 切断电视电源1分钟后再重新开机，或重启路由器。

### 二、网络环境检查

**确认路由器状态**

- 检查路由器是否正常工作，可尝试重置路由器（恢复出厂设置）。

- 登录路由器后台，确认无线网络已启用且未设置MAC地址过滤。

**更新固件与驱动**

- 在电视或电脑上检查系统固件是否为最新版本，必要时升级。

- 若使用笔记本电脑，确保无线网卡驱动为最新。

**检查网络服务**

- 在Windows系统中，确保“Wireless Zero Configuration”服务已启动。

### 三、其他常见问题

- **MAC地址过滤** ：若路由器开启MAC过滤，需在电视端添加设备MAC地址。

- **认证类型** ：尝试将路由器认证类型改为“WPA2-PSK”。

- **硬件故障** ：若其他设备无法连接，可能是路由器或电视无线网卡故障，需联系售后。

### 四、补充说明

- 若尝试以上方法仍无效，建议通过索尼官方客服或路由器厂商技术支持获取进一步帮助。

- 部分型号的索尼电视支持通过电视应用更新系统，可尝试通过电视应用检查系统更新。

通过以上步骤，多数情况下可以解决索尼设备无法连接Wi-Fi的问题。若问题依然存在，建议逐步排查硬件或联系专业技术支持。