根据您描述的情况“网络连接上了但无法访问网页”，可能由多种原因导致。以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、检查DNS设置

**确认DNS服务器配置**

- 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”。

- 点击“网络与共享中心”，选择当前连接的网络，点击“属性”。

- 在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”中，双击“属性”，确保DNS服务器地址设置为“自动获取DNS服务器地址”。

- 若手动设置，可尝试使用公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1）。

**通过路由器后台修改**

- 登录路由器后台，检查DHCP服务是否开启。

- 若为静态IP配置，确保IP地址、子网掩码和默认网关设置正确。

### 二、检查网络设备状态

**重启路由器/光猫**

- 关闭设备电源，等待15分钟后再重新启动，解决临时性故障。

**检查物理连接**

- 确认网线无损坏、接口无松动，可尝试更换网线或RJ45水晶头。

- 若使用无线连接，检查路由器信号强度，避免微波炉、蓝牙等设备干扰。

**设备端口检查**

- 在电脑端打开设备管理器，查看“网络适配器”是否有黄色感叹号（驱动异常）或黄色叉号（端口故障）。

- 若笔记本需在BIOS中启用网络接口，检查相关设置。

### 三、排查软件与系统问题

**更新网卡驱动**

- 在设备管理器中找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序”，或访问官网下载最新版本。

**关闭防火墙/杀毒软件**

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，防止误拦截网络连接。

**系统网络设置重置**

- 在本地连接属性中，尝试将IPv4协议改为“自动获取IP地址”。

- 若问题持续，可考虑重装网络驱动或系统（极端情况）。

### 四、其他可能原因

- **运营商问题** ：检查宽带是否欠费或联系服务商报修。

- **路由器MAC地址绑定** ：若路由器启用了MAC绑定，需解除绑定或添加新设备。

- **系统诊断工具** ：使用Windows的“网络诊断”功能修复网络配置。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可以解决“连接正常但无法上网”的问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商或专业技术支持。