以下是解决网络连接不上问题的综合解决方案，分步骤进行排查：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认设备（电脑、手机）的Wi-Fi开关已开启。

- 检查网线是否插紧，光纤接口是否牢固，避免弯折过度导致光衰。

- 路由器电源线、光猫电源线是否正常，尝试重启设备。

**重启设备**

- 重启电脑、路由器、光猫，解决临时性故障。

### 二、网络设置检查

**IP地址与DNS设置**

- 进入设备网络设置，确保IP地址选择“自动获取”或手动设置正确（避免冲突）。

- 尝试更换DNS服务器为谷歌（8.8.8.8/8.8.4.4）或阿里云（223.5.5.5/223.6.6.6）。

**Wi-Fi密码与权限**

- 核对输入的Wi-Fi密码是否正确，注意大小写。

- 检查路由器是否允许设备连接，需在路由器后台确认。

### 三、设备与系统排查

**更新驱动与系统**

- 在设备管理器中更新网卡驱动，或通过系统更新修复网络协议。

- 重启设备恢复网络服务。

**检查防火墙与代理设置**

- 确保防火墙未阻止网络连接，可暂时关闭防火墙测试。

- 若使用代理服务器，检查代理设置是否正确。

### 四、网络服务商联系

- 若以上方法无效，联系网络服务商确认是否线路故障或维护。

#### 特殊场景补充

- **校园网用户** ：检查是否连接正确校园网络，尝试在浏览器中访问校园网认证页面。

- **光纤用户** ：若为光纤连接，可联系物业确认线路是否被占用或损坏。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系专业技术人员进行深入检测。