关于QQ传输文档时网络连接失败的问题，可能由多种原因导致，以下是综合解决方案：

### 一、网络连接问题

**检查网络稳定性**

- 切换Wi-Fi/移动数据网络，或尝试重启路由器

- 若使用PC端传输，可尝试通过有线连接替代Wi-Fi

**排除网络限制**

- 检查公司/学校网络策略，确认是否允许文件传输

- 对于企业用户，可联系网络管理员调整防火墙规则

### 二、QQ软件问题

**更新或重装QQ**

- 更新至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题

- 若问题持续，尝试卸载后重新安装

**调整传输设置**

- 进入QQ设置-安全设置，调整文件传输安全等级为“低”（接收未知文件）

- 可尝试暂停其他占用流量的应用，释放内存资源

### 三、文件相关问题

**文件大小与格式**

- QQ单次传输文件大小限制为2GB，超大文件需压缩后传输

- 确认文件格式为QQ支持的类型（如.docx、.pdf），避免因格式不兼容导致失败

**文件完整性**

- 若传输中断，建议重新上传完整文件

- 可通过校验文件哈希值（如MD5）验证文件是否完整

### 四、其他可能原因

- **服务器状态** ：若频繁出现传输失败，可能是腾讯服务器临时维护，需等待

- **恶意软件干扰** ：运行杀毒软件扫描设备，排除病毒或恶意软件阻止传输

- **接收方设置** ：确认接收方未设置禁止接收文件或限制传输大小

若以上方法仍无法解决，建议通过QQ客服渠道反馈具体错误代码或场景，获取进一步帮助。