以下是vivo手机检查网络连接是否正常的步骤及注意事项：

### 一、基础检查

**重启设备**

- 进入“设置”→“系统”→“重启”，解决临时性网络故障。

**检查SIM卡**

- 确认SIM卡已正确插入且无损坏，可尝试更换SIM卡测试。

**切换网络模式**

- 进入“设置”→“移动网络”→“网络模式”，尝试选择“4G/3G/2G自动切换”或“5G优先”模式。

### 二、Wi-Fi连接检查

**检查Wi-Fi信号**

- 通过信号栏判断信号强度，弱信号可尝试移动至开阔地带或重启路由器。

**忘记并重新连接Wi-Fi**

- 在Wi-Fi设置中“忘记此网络”，重新输入密码连接。

**检查路由器设置**

- 登录路由器后台，确认未启用MAC地址过滤或设备数量限制。

**尝试其他Wi-Fi网络**

- 切换其他Wi-Fi热点测试，判断是否为当前网络故障。

### 三、移动数据检查

**开启移动数据**

- 进入“设置”→“移动网络”，确保“移动数据”开关已打开。

**重置接入点名称（APN）**

- 在“移动网络”→“接入点（APN）”中选择“重置为默认设置”。

**检查欠费与网络模式**

- 确认无欠费且网络模式选择正确（如自动切换）。

### 四、高级排查

**系统更新**

- 进入“设置”→“系统”→“软件更新”，安装最新系统版本。

**清除网络设置**

- 进入“设置”→“更多设置”→“重置网络设置”，注意备份数据。

**联系运营商**

- 若使用移动数据，联系运营商确认套餐支持及信号覆盖情况。

### 五、使用内置工具

- **网络诊断** ：在Wi-Fi或移动数据页面点击“网络诊断”功能，获取速度测试结果。

- **设备信息** ：通过“设置”→“设备信息”确认手机型号是否支持当前网络制式。

### 注意事项

- 重启或重置网络设置会清除已保存的Wi-Fi密码，需重新连接。

- 若尝试以上方法仍无法解决，建议联系vivo售后服务中心检测硬件问题。

- 部分机型（如vivo X23）需进入“设置”→“更多设置”→“移动网络”→“重置接入点名称”特定路径操作。