以下是解决iTunes无法升级安装软件的详细步骤，分情况提供解决方案：

### 一、基础排查与系统更新

**检查系统更新**

- 确保Windows系统为最新版本，前往`控制面板→系统和安全→Windows更新`下载并安装所有可用更新。

- 若使用Mac系统，通过App Store检查是否为最新版本。

**以管理员身份运行iTunes**

- 在Windows中，右键点击iTunes选择“以管理员身份运行”。

### 二、iTunes安装问题解决

**卸载后重新安装**

- 通过“添加/删除程序”卸载iTunes及相关组件，按提示重启电脑后重新下载安装包。

**强制刷新与缓存清理**

- 打开iTunes，点击`偏好设置→高级→重设缓存`（仅限iTunes 10及以上版本）。

- 若仍无法安装，尝试在命令提示符中运行`iTunes.exe /reset`（Windows）或`sudo killall iTunes`（Mac）。

### 三、设备连接与权限问题

**检查设备连接**

- 使用原装数据线连接设备，确保设备已开启“文件共享”或“MTP”模式。

- 尝试更换USB端口或数据线，排除硬件故障。

**重启设备进入DFU模式**

- 对iPhone：按住Power键2秒→按Home键10秒→轻按Power键15秒进入DFU模式，再通过iTunes恢复固件。

- 注意：此操作会清除设备数据，请提前备份。

**检查Apple ID与授权**

- 确保电脑与iPhone使用同一Apple ID，或尝试在iTunes中重新登录。

- 若使用企业或学校账号，检查账户权限设置。

### 四、其他特殊情况处理

- **驱动问题** ：在设备管理器中卸载iTunes相关驱动（Windows），或通过苹果官网重新下载。

- **第三方软件冲突** ：暂时禁用杀毒软件或防火墙，避免与iTunes冲突。

若以上方法仍无法解决，建议联系苹果官方支持或访问[Apple Support](https://support.apple.com/)获取进一步帮助。