当电脑提示“网络连接不可用”时，可能是由多种原因引起的。以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、检查物理连接

**确认网线或Wi-Fi连接**

- 检查网线是否插紧，尝试更换网线测试。

- 若使用Wi-Fi，确保已开启无线功能，且SSID和密码输入正确。

**检查网络设备状态**

- 重启路由器和调制解调器，等待1-2分钟后再重新连接。

- 若路由器故障，可尝试更换设备或联系网络服务商。

### 二、排查网络设置

**IP地址和DNS配置**

- 打开“本地连接”属性，检查IP地址是否为自动获取（DHCP），DNS服务器是否正确。

- 若手动设置IP，可尝试改为“自动获取”或使用公共DNS（如8.8.8.8）。

**子网掩码和默认网关**

- 确保子网掩码与网络环境匹配（如255.255.255.0）。

### 三、更新驱动程序

**检查网卡驱动**

- 进入设备管理器，查看网络适配器是否带有感叹号。若有问题，前往官网下载最新驱动。

**更新其他驱动**

- 同时更新主板、显卡等关键硬件的驱动程序。

### 四、检查系统及安全软件

**系统更新与病毒扫描**

- 通过系统更新修复漏洞，使用杀毒软件全盘扫描恶意软件。

**防火墙与代理设置**

- 暂时禁用防火墙或调整规则，检查代理服务器是否启用。

### 五、其他常见问题

- **IP冲突** ：在局域网内检查是否有其他设备使用相同IP，可通过`ipconfig /all`查看物理地址。

- **硬件故障** ：若以上方法无效，可能是网卡损坏，建议更换USB无线网卡测试。

### 六、网络服务商联系

若所有方法均无效，建议联系网络服务商确认线路或服务状态。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议记录错误代码或日志，进一步分析或寻求专业技术支持。