针对萤石云局域网扫描不到设备的问题，可能由多种原因导致，以下是排查和解决方法：

### 一、网络连接问题

**设备与客户端在同一局域网**

确保摄像头与手机/电脑连接同一Wi-Fi网络，且网络稳定。若使用有线连接，可尝试将设备直接连接到路由器。

**网络拓扑结构**

- 若存在双路由器（如小米等品牌），需在萤石云APP中添加次要路由器（如软路由）。

- 检查光猫、交换机等网络设备是否正常工作，尝试重启设备。

**IP地址冲突**

确保摄像头IP地址与局域网内其他设备不冲突，避免IP重复。

### 二、设备状态与连接问题

**设备在线状态**

检查摄像头是否已正常开机并联网，可通过设备管理界面确认。

**硬件连接**

- 有线设备需确保网线连接牢固，无线设备建议靠近路由器并避免信号干扰。

- 尝试更换Wi-Fi信道或升级路由器固件。

**设备兼容性**

部分型号设备（如DS7804N）需通过PC端添加，而非直接扫描。

### 三、软件问题

**应用版本与更新**

- 更新萤石云APP至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

- 若使用PC端，可尝试通过官网或服务门户添加设备。

**账号密码错误**

检查输入的账号密码是否正确，避免因输入错误导致连接失败。

**防火墙与安全软件**

- 关闭手机/电脑的防火墙或杀毒软件，防止其阻止应用访问网络。

### 四、其他解决方案

- **手动添加设备**

若自动扫描失败，可通过PC端或APP手动输入设备的局域网IP或序列号添加。

- **联系技术支持**

若以上方法无效，建议联系萤石云官方客服，提供设备型号、网络配置等信息进一步诊断。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可解决局域网扫描设备的问题。若问题仍存在，建议提供具体设备型号和错误代码，以便获得更针对性的帮助。