关于住宅和店铺网络连接错误的问题，可能涉及多种原因及解决方法，以下是综合整理：

### 一、基础网络设备检查

**硬件状态确认**

- 检查路由器、调制解调器等设备是否通电且指示灯正常。

- 检查网线是否完好，尝试更换网线排除线路故障。

**网络配置核对**

- 确认IP地址、子网掩码、默认网关及DNS服务器配置正确，建议通过路由器后台或服务商平台核查。

- 无线网络需确保SSID和密码输入准确。

### 二、网络连接问题处理

**IP地址设置**

- 若为静态IP，需在路由器后台配置与宽带服务商一致；动态IP可尝试在本地连接属性中选择“自动获取”。

**代理服务器问题**

- 若使用代理服务器，检查账号密码是否正确，或尝试更换代理服务器。

- 部分情况下需联系代理服务商咨询是否IP被封锁。

**防火墙与安全软件**

- 暂时禁用防火墙或安全软件，避免误拦截网络请求。

### 三、账户与服务商问题

**账号状态检查**

- 确认宽带账号是否激活，密码是否正确，或联系服务商处理欠费或账户冻结问题。

**服务商技术支持**

- 若上述方法无效，需拨打运营商客服电话（如10000）申告故障，提供宽带编号、账户信息等协助排查。

### 四、其他注意事项

- **设备驱动更新** ：若为老旧设备，建议升级网卡驱动。

- **网络环境限制** ：部分网络可能对住宅代理IP有限制，需咨询服务商。

- **物理连接优化** ：避免多设备同时占用同一网络带宽，减少冲突风险。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若问题复杂，建议联系专业网络服务商技术支持。