针对手机无法连接4G网络的问题，以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、基础检查

**确认手机支持4G**

通过手机说明书或官网查询设备规格，确认是否支持4G网络。若不支持，需更换4G手机。

**检查SIM卡状态**

- 尝试更换其他支持4G的SIM卡，或联系运营商确认SIM卡是否开通了4G服务。

- 若使用多卡手机，确保4G SIM卡已正确插入且未处于飞行模式。

**确认网络覆盖**

通过运营商官网或客服查询所在区域是否支持4G网络，避免因信号问题导致连接失败。

### 二、手机设置调整

**开启4G功能**

进入手机设置 -> 蜂窝移动网络 -> 蜂窝移动数据，确保4G开关已开启。

**检查网络模式**

选择正确的网络模式（如LTE/4G/自动），避免误选2G/3G模式。

**重置网络设置**

若上述步骤无效，可尝试在设置中重置网络配置，或恢复出厂设置（需备份数据）。

### 三、其他常见问题

**系统或软件问题**

- 更新手机系统至最新版本，旧版本可能存在网络兼容性问题。

- 重启手机解决临时性故障。

**运营商限制**

检查是否因套餐限制无法使用4G，需联系运营商咨询。

**关闭飞行模式**

若无意中开启了飞行模式，需关闭该选项。

### 四、进阶排查

- **使用网络诊断工具** ：部分手机内置网络诊断功能，可检测信号强度和网络连接问题。

- **检查后台应用限制** ：部分应用可能限制网络访问，尝试关闭不必要的后台应用。

### 五、联系专业帮助

若所有方法均无效，建议联系运营商客服，提供设备型号、SIM卡信息及错误代码，获取进一步支持。