针对兰州银行网络连接失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络修复

**检查网络连接**

- 切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）

- 重启路由器或调制解调器

- 检查设备是否连接到稳定的Wi-Fi信号

**排除设备问题**

- 重启设备解决临时性故障

- 更新浏览器至最新版本，或尝试其他浏览器（如Chrome、Firefox）

- 清除浏览器缓存和Cookie

### 二、银行系统相关处理

**确认银行服务状态**

- 登录银行官网或APP，查看是否公告了维护或故障通知

- 关注银行官方APP内“在线客服”或“联系我们”获取实时信息

**处理银行端限制**

- 检查是否因防火墙或安全软件阻止连接，可暂时禁用防火墙或调整规则

- 若使用企业或学校网络，确认是否需通过内部网访问

### 三、其他注意事项

- **时间因素** ：部分网络问题需等待银行端维护完成，建议避开高峰期操作

- **账户状态** ：确认账户无异常交易或限制，避免因账户问题导致连接失败

- **联系客服** ：若以上方法无效，通过银行官方客服渠道反馈问题

建议优先从网络连接和设备状态入手排查，若问题持续，及时联系银行官方支持获取进一步帮助。