针对芒果TV无法连接网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络修复

**检查网络连接**

- 确认设备已正常联网，可尝试访问其他网站或应用测试网络稳定性。

- 若使用Wi-Fi，建议重启路由器或尝试切换Wi-Fi频段。

**重启设备与网络设备**

- 重启电视、路由器及客户端设备，解决临时性网络故障。

**更新网络配置（针对有线连接）**

- 在路由器后台检查IP地址分配是否正常，必要时重新设置DHCP服务。

### 二、软件与系统修复

**更新或重装芒果TV应用**

- 打开应用商店下载最新版本，或卸载后重新安装。

- 若使用电视端应用，可尝试通过电视设置中的“应用商店”重新下载。

**修复DNS设置**

- 在命令提示符（CMD）输入 `ipconfig /flushdns` 清除DNS缓存；

- 通过路由器后台设置静态IP或启用“DNS优选”功能。

**重置网络协议（高级设置）**

- 输入 `netsh int ip reset` 重置TCP/IP协议，适用于网络配置错误的情况。

### 三、其他常见问题解决

**检查账号状态**

- 若账号存在异常行为，可能导致服务限制，需联系芒果TV客服申诉。

**关闭防火墙或杀毒软件**

- 部分防火墙或杀毒软件可能误拦截芒果TV连接，可暂时禁用或添加白名单。

**尝试其他设备连接**

- 通过手机、平板等设备访问芒果TV网页版，判断问题是否出在客户端。

### 四、特殊场景处理

- **地域限制** ：部分内容需特定地区访问，可尝试使用VPN切换IP；

- **智能电视设置** ：进入电视的“设置-网络”选项，确认芒果TV被允许访问。

若以上方法仍无法解决，建议通过芒果TV官方客服渠道反馈具体问题细节，获取进一步技术支持。