针对Windows 10网络连接正常但无法上网的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础排查与网络配置

**检查网络连接状态**

- 确认设备已正确连接到Wi-Fi或以太网，右下角网络图标应显示正常连接状态。

- 若使用Wi-Fi，可尝试忘记当前网络并重新连接。

**重置网络协议（推荐）**

- 打开命令提示符（管理员）输入以下命令：

```bash

netsh winsock reset

netsh advfirewall reset

```

执行后重启电脑。

**修复IP配置**

- 打开命令提示符（管理员），输入 `ipconfig /flushdns` 刷新DNS缓存。

- 若提示“请安装TCP/IP协议”，需通过注册表编辑器（`regedit`）删除相关错误项或手动安装协议。

### 二、设备驱动与系统设置

**更新网络适配器驱动**

- 打开设备管理器，找到带黄色感叹号的网络适配器，右键选择“更新驱动程序”，尝试自动搜索或手动安装兼容驱动。

**检查网络服务**

- 通过服务管理器（`services.msc`）确保“DHCP Client”和“DNS Client”服务已启动且为自动运行。

### 三、网络环境与硬件检查

**排除硬件故障**

- 检查路由器/调制解调器是否正常运行，尝试重启设备或联系网络服务商咨询。

- 若使用有线连接，检查网线是否插好或尝试更换网线。

**调整路由器设置**

- 登录路由器后台，确认无线信号强度和频段是否正常，尝试调整信道或功率。

### 四、其他常见问题

- **防火墙或安全软件限制** ：暂时禁用防火墙或信任相关网络应用。

- **IP冲突** ：在局域网内检查设备IP地址是否重复，必要时重新分配IP。

通过以上步骤，多数情况下可解决网络连接正常但无法上网的问题。若仍无法解决，建议联系网络服务商技术支持获取进一步帮助。