广电网络连接错误代码651通常表示“调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误,既未找到指定的端口”。以下是可能的原因及解决方法:
### 一、常见原因分析
**网卡驱动问题**
- 可尝试禁用后重新启用网卡,或卸载后重新安装驱动程序。
- 在设备管理器中找到对应网卡,右键选择“禁用”,重启后右键“启动”测试。
**线路或设备故障**
- 检查网线是否插好,尝试更换网线或USB猫。
- 检查光猫(ADSL调制解调器)状态灯是否正常,必要时重启设备。
**端口冲突或设备占用**
- 确认调制解调器使用的COM端口未被其他程序占用(如传真程序)。
- 在设备管理器中查看“端口(COM & LPT)”选项,确保设备未被禁用或冲突。
**系统配置问题**
- 检查“网络和拨号连接”配置是否与实际硬件一致,必要时删除后重新创建。
- 在Windows 7中,需以管理员身份运行命令提示符,删除WMI日志文件后重启。
### 二、解决步骤总结
**驱动修复**
- 通过设备管理器禁用并重新启用网卡,或卸载后重新安装驱动。
**硬件检测**
- 检查物理连接(网线、光猫),尝试更换设备测试。
**端口与权限**
- 确认COM端口未被占用,修改WMI日志权限为“允许”。
**系统配置调整**
- 重新配置“网络和拨号连接”,或通过系统文件修复工具(如RtBackup)修复WMI错误。
### 三、其他注意事项
- 若以上方法无效,建议联系网络服务商检查线路或设备状态。
- 部分情况下,重启计算机或系统可临时解决问题。
通过以上步骤,多数情况下可解决广电网络连接错误651的问题。若问题持续存在,建议提供更多设备型号或错误代码细节进一步诊断。
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