关于蒙速办网络连接失败的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

### 一、网络连接问题

**检查网络状态**

- 确认手机已正常连接WiFi或移动数据，尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）；

- 若使用Wi-Fi，检查路由器是否正常工作，可尝试重启路由器。

**优化网络环境**

- 保持设备与路由器距离适中，避免信号干扰；

- 若在室内，可尝试使用信号增强器或Wi-Fi中继器。

### 二、实名认证信息问题

**信息核对**

- 仔细检查输入的姓名、身份证号等信息是否与身份证面完全一致，注意符号替换（如间隔符“·”需用“#”替代）；

- 若使用他人身份信息，需确保该身份已完成实名认证。

**认证方式选择**

- 若为四级实名认证失败，可尝试使用“三级实名认证”，直接拍摄身份证正反面上传。

### 三、设备相关问题

**摄像头与光线**

- 检查手机摄像头是否正常，确保面部清晰可见；

- 拆除帽子、眼镜等可能影响识别的物品，并调整拍摄角度。

**系统更新与权限**

- 更新手机系统至最新版本，旧版本可能存在兼容性问题；

- 检查是否授予蒙速办相关权限（如相机、位置信息等）。

### 四、其他建议

- 若上述方法无效，可尝试卸载后重新安装蒙速办应用；

- 联系应用客服反馈具体错误代码，获取针对性解决方案。

若问题持续存在，建议通过官方渠道（如应用内反馈入口或拨打客服电话）进一步咨询。