科熊智能锁网络连接不上?

根据搜索结果,科熊智能锁联网失败可能与网络类型不匹配有关。以下是具体解决方案:

### 一、确认网络类型要求

**网络类型匹配**

科熊智能锁要求2.4G网络环境,而部分用户家中仅支持5G网{$gdata[title]}络。若直接使用5G网络,智能锁将无法连接。即使路由器支持双频(2.4/5G),需将网络拆分为独立的双频网络。

**网络隔离风险**

直接关闭5G网络可能导致其他设备断网,建议优先保留5G网络供其他设备使用。

### 二、拆分双频网络(推荐方案)

**登录路由器管理界面**

- 在电脑或手机浏览器中输入路由器管理地址(如192.168.3.1);

- 输入登录密码后,进入WiFi设置页面。

**配置双频网络**

- 将5G频段和2.4G频段拆分为两个独立网络,关闭原双频合一功能;

- 为每个频段分配不同的SSID(如“KUNXU 2.4G”和“KUNXU 5G”)及密码。

**连接智能锁**

- 使用2.4G频段的网络连接智能锁,确保智能锁的WiFi名称与配置的2.4G SSID一致。

### 三、其他注意事项

- **重启设备** :完成网络配置后,重启智能锁和路由器以确保连接生效;

- **检查IP地址** :若无法连接,可通过路由器后台查看智能锁的IP地址是否与配置一致;

- **更新固件** :检查智能锁固件是否为最新版本,旧版本可能存在兼容性问题。

若以上步骤仍无法解决,建议联系科熊官方客服获取进一步支持。

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