针对Mendeley网络连接问题，以下是综合解决方案的整理：

### 一、基础网络检查

**确认网络连接正常**

- 尝试访问其他网站或服务，确认是否为网络问题。

- 若使用代理或VPN，尝试切换网络环境测试。

**重启路由器/调制解调器**

- 通过路由器后台或物理重启设备，解决临时网络故障。

### 二、软件配置调整

**修改Mendeley快捷方式属性**

- 右键点击Mendeley快捷方式，选择“属性”

- 在“目标”后添加参数：`--setting General_FirstRun:false`（无引号）。

**调整Word宏安全设置**

- 打开Word，按 `Ctrl+Shift+D` 调出控制台

- 进入 `Settings` → `General` → `Security`，允许运行宏。

### 三、系统级修复

**修复注册表错误（谨慎操作）**

- 按 `Win+R` 打开运行窗口，输入 `regedit`

- 删除路径 `HKEY_CURRENT_USER\Software\Mendeley Ltd.\` 下相关键值（需确认文件未被占用）。

**重装Mendeley**

- 卸载后重新下载安装包，避免文件损坏或冲突。

### 四、其他常见问题

- **防火墙/杀毒软件限制** ：暂时禁用防火墙或添加Mendeley白名单。

- **账户关联问题** ：尝试切换用户账户登录，或重置密码。

- **网络策略限制** ：联系网络管理员确认是否允许访问Mendeley服务器。

### 五、临时替代方案

若上述方法无效，可考虑使用以下替代工具：

- **Zotero** ：轻量级开源文献管理软件，功能与Mendeley类似。

- **EndNote** ：商业工具，适合学术机构用户。

**提示** ：修改注册表或网络设置可能影响系统稳定性，请操作前备份相关文件。若问题持续，建议联系Mendeley官方支持获取进一步帮助。