针对AI设备显示“没网络连接”的问题，可以从以下方面排查和解决：

### 一、网络连接基础检查

**检查物理连接**

- 确认设备已正确连接到Wi-Fi或移动数据网络，检查路由器指示灯状态。

- 若使用有线连接，检查网线是否插好，尝试更换网线或端口。

**重启网络设备**

- 重启路由器或调制解调器，解决临时网络故障。

- 若使用手机热点，可尝试切换Wi-Fi频段（如从5GHz切换到2GHz）。

**检查WiFi信号**

- 确保设备靠近路由器，避免信号干扰（如微波炉、电磁炉等）。

- 尝试在路由器后台查看设备列表，确认设备已连接。

### 二、设备与系统设置

**更新设备固件/应用**

- 检查设备系统是否为最新版本，更新固件或应用程序。

- 通过设备设置中的“关于设备”检查系统更新。

**检查防火墙设置**

- 在路由器后台或设备防火墙中，允许AI设备访问网络服务。

- 添加设备IP地址到防火墙的白名单。

**确认账户权限**

- 检查设备账户是否具有访问网络的权限，避免因权限不足导致连接失败。

### 三、服务器与网络环境

**联系服务器支持**

- 若为云端AI服务，联系技术支持团队检查服务器状态。

- 等待服务器负载降低或升级服务器资源。

**检查IP地址配置**

- 确认设备IP地址与网络段匹配，避免IP冲突。

- 尝试使用静态IP（需在路由器中配置）。

### 四、其他常见问题

- **设备重启** ：长按电源键强制重启设备。

- **更换设备测试** ：使用其他设备连接同一网络，确认网络本身正常。

- **查看错误代码** ：部分设备会显示具体错误代码，可参考说明书或官网查询。

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系设备厂商或网络服务商获取进一步支持。