针对软件显示网络失败的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认设备联网状态**

- 手机：检查是否连接到Wi-Fi或移动数据，尝试切换网络或重启路由器。

- 电脑：通过浏览器访问常用网站（如百度、QQ邮箱）测试网络连接，或检查网络适配器是否启用。

**排查网络硬件问题**

- 电脑：检查网线是否插好，尝试更换网线或接口；若使用无线网络，可尝试重启路由器或调整路由器位置。

- 手机：尝试更换USB数据线或端口，或重启手机。

### 二、软件与系统设置

**检查网络权限**

- 在手机设置的应用权限管理中，确认目标软件已开启网络访问权限。

- 电脑：通过防火墙或代理设置，确保软件未被阻止访问互联网。

**调整网络模式（针对手机）**

- 进入手机网络设置，尝试将网络模式切换为“移动数据”或“Wi-Fi优先”，避免网络切换导致断连。

**更新或重装软件**

- 尝试卸载后重新安装目标软件，或联系开发者反馈兼容性问题。

### 三、系统级优化

**释放系统资源**

- 关闭不必要的后台进程，清理内存和存储空间，避免因系统资源不足导致网络异常。

**修复网络协议（针对电脑）**

- 打开命令提示符（管理员权限），依次输入以下命令：

```

netsh winsock reset

ipconfig /flushdns

```

完成后重启计算机。

### 四、其他特殊情况处理

- **恶意软件或病毒感染** ：使用杀毒软件全盘扫描，清除潜在威胁。

- **系统文件损坏** ：通过系统修复工具（如Windows的SFC）修复关键系统文件。

通过以上步骤，多数网络失败问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系网络服务商或软件厂商获取进一步支持。