关于电脑网络连接时指示灯不亮的问题，可能涉及电脑端、网线、路由器或网络服务商等多个方面的原因。以下是详细的排查步骤和解决方案：

### 一、电脑端指示灯不亮

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线测试。

- 检查网口水晶头是否损坏，必要时更换网线或网口模块。

**设备驱动与硬件状态**

- 打开设备管理器，检查网络适配器驱动是否正常（无黄色感叹号或红色叉号）。

- 若驱动异常，更新或重新安装驱动程序。

- 若驱动正常，尝试更换网卡或USB接口。

**系统资源与网络配置**

- 重启电脑恢复网络服务。

- 检查本地连接（LAN口）是否启用，右键网络图标选择“属性”确认。

### 二、路由器端指示灯不亮

**基础排查**

- 确认路由器电源已接通且指示灯常亮。

- 检查WAN口网线是否插好，确认接口无灰尘或损坏。

**网络线路与设备**

- 检查光纤连接是否牢固，避免弯折过度导致光衰。

- 若使用光猫，确认其电源和同步灯正常。

- 尝试更换路由器测试，排除硬件故障。

**配置与服务商问题**

- 登录路由器管理界面，检查WAN口设置（如PPPoE账号密码）是否正确。

- 联系网络服务商确认是否因线路或维护导致断网。

### 三、其他可能原因

- **服务中断** ：联系网络服务商确认是否因区域维护或故障导致断网。

- **路由器缓存问题** ：重启路由器（拔电源30秒后重新插上）。

- **硬件故障** ：若其他设备（如光猫）指示灯异常，需联系专业维修。

### 总结

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可以解决指示灯不亮的问题。若问题仍未解决，建议优先联系网络服务商技术支持，避免自行拆解设备导致进一步损坏。