针对Lumion无法显示网络连接的问题,以下是综合解决方案:
### 一、基础网络检查
**确认网络连接**
- 检查Wi-Fi是否正常,可尝试切换其他网络或重启路由器。
- 若使用有线连接,确保网线规格正确且无损坏。
**排除设备网络问题**
- 重启计算机和路由器。
- 在局域网内检查IP地址配置,避免IP冲突。
### 二、软件与系统设置
**更新或重装Lumion**
- 更新至最新版本,旧版本可能存在兼容性问题。
- 若问题持续,尝试卸载后重新安装。
**调整防火墙与安全软件**
- 将Lumion添加至防火墙白名单或临时禁用防火墙。
- 检查杀毒软件,确保未误拦截Lumion进程。
**验证许可证状态**
- 确认许可证有效且与软件版本匹配,过期或无效会导致连接失败。
### 三、服务器与网络环境
**检查服务器状态**
- 访问Lumion官网或社区论坛,确认服务器是否维护或故障。
- 若为临时问题,可等待后重试。
**优化网络环境**
- 关闭不必要的网络设备端口或服务,避免带宽占用过高。
- 检查局域网内设备是否形成网络回路或广播风暴。
### 四、其他注意事项
- **系统资源** :确保计算机满足Lumion的最低系统要求,关闭不必要的后台程序。
- **网络设备维护** :若使用企业网络,联系网络服务商咨询线路稳定性。
若以上方法仍无法解决,建议通过Lumion官方技术支持渠道反馈具体错误代码或日志,获取针对性帮助。
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