针对12306无法连接WiFi的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认WiFi已开启**

进入手机设置 -> 网络与互联网 -> 无线局域网，确保WiFi已打开。

**切换网络模式**

- 若使用4G/5G，可尝试切换为WiFi；

- 若使用WiFi，可尝试开启飞行模式后重新连接。

**重启路由器**

通过路由器后台管理界面或物理重启，解决网络设备临时故障。

### 二、设备相关设置

**授权网络访问**

在手机设置的应用权限管理中，确认12306被允许使用WiFi和移动数据。

**更新或重装应用**

- 更新至最新版本（官网或应用商店下载）；

- 若问题持续，可尝试清除应用数据或恢复出厂设置（需备份数据）。

### 三、网络环境排查

**检查信号强度**

在高铁等特殊场景，尝试移动设备到信号更强的位置。

**排除干扰问题**

关闭其他可能干扰的无线设备（如微波炉、蓝牙设备等）。

**关注官方公告**

若频繁出现连接问题，可能是服务器端维护，需等待官方修复。

### 四、其他注意事项

- **账户状态** ：检查账户是否正常，异常登录可能导致网络限制；

- **区域限制** ：部分线路的WiFi可能受地域限制，确认当前位置是否支持。

若以上方法仍无法解决，建议通过12306官网或官方APP反馈渠道联系技术支持。