关于苹果设备在连接公共WiFi时软件升级的问题，以下是综合解决方案：

### 一、关闭移动数据

**系统设置调整**

进入「设置」→「通用」→「蜂窝移动网络」，将「移动数据」开关关闭。此操作可防止设备在WiFi环境下自动下载更新。

**关闭应用内数据使用**

部分应用（如App Store）可能通过蜂窝数据下载更新，需在「设置」→「App Store」中关闭「允许下载和更新」选项。

### 二、手动更新系统

**无线更新**

- 确保设备连接稳定的WiFi，插入电源后进入「设置」→「通用」→「软件更新」，选择可用的系统更新并安装。

- 安装完成后，建议开启「自动更新」功能，以便后续自动同步更新。

**iTunes/Finder同步（适用于较旧设备）**

- 使用数据线连接设备到电脑，打开iTunes（Windows）或Finder（Mac）。

- 选择设备后，点击「检查更新」，下载完成后同步至设备。

### 三、注意事项

- **系统版本要求** ：部分功能（如WiFi共享）需iOS 11及以上版本，旧机型可能无法支持。

- **流量管理** ：关闭移动数据可避免意外消耗流量，但需确保WiFi网络稳定以保证更新流畅性。

- **强制更新问题** ：若系统强制更新，可尝试断电重启设备。

若以上方法仍无法解决升级问题，建议联系苹果官方客服获取进一步支持。