针对芒果TV无法联网的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络检查

**确认设备联网状态**

- 检查其他智能设备（如手机、电脑）是否正常联网，若其他设备也无法连接，需排查路由器或网络线路问题。

- 对于有线连接，可尝试更换网线或重启路由器；无线连接可尝试在路由器后台重启设备或调整信号强度。

**检查电视网络配置**

- 确认电视已正确连接到Wi-Fi，且Wi-Fi信号强度充足。

- 若使用有线连接，检查电视端的网络设置是否正确，可尝试在电视的“网络设置”中重新配置IP地址。

### 二、软件相关解决方案

**更新或重装应用**

- 进入电视应用商店（如三星应用商店），检查芒果TV是否为最新版本，或卸载后重新安装。

- 若通过U盘更新固件，需确保固件与电视型号完全匹配。

**修复网络协议（适用于部分型号）**

- 在电视的“设置”中找到“网络”或“Smart Hub”选项，尝试重置网络协议（如输入初始密码“0000”或联系服务商获取新密码）。

### 三、其他可能原因

**服务器或区域限制**

- 若其他用户同时出现连接问题，可能是芒果TV服务器维护或区域访问限制，需等待官方修复。

**尝试其他网络环境**

- 若条件允许，可尝试将电视连接到其他Wi-Fi网络，或通过有线连接测试稳定性。

### 四、联系官方支持

若以上方法均无效，建议通过芒果TV官方渠道反馈问题：

- 访问官网（mangotv.com.cn）查询是否为区域性服务中断

- 拨打客服电话（如400-677-0707或0731-88332525）咨询技术支持

以上步骤需根据具体电视型号和网络环境调整，部分功能（如Smart Hub重置）可能因设备差异存在差异。