根据您描述的情况，电脑网络连接处显示红色叉号，通常表示网络未正常连接。以下是可能的原因及解决方法：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插好，尝试更换网线或接口。

- 若使用无线网络，检查无线开关是否开启。

**查看设备状态**

- 在任务管理器中查看网络适配器，确认设备是否正常运行，无黄色感叹号或问号。

### 二、网络配置问题

**IP地址设置**

- 打开“网络和共享中心”→“本地连接”→右键点击有问题的连接→选择“属性”→双击“Internet协议版本4”。

- 确认IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器是否正确，建议选择“自动获取”。

**驱动程序更新**

- 在设备管理器中查看网络适配器，若驱动程序有黄色感叹号，需重新安装。

- 可从电脑厂商官网或可信平台（如驱动人生）下载对应型号的驱动。

### 三、系统与服务设置

**禁用冲突服务**

- 若安装了多网络连接，尝试在“服务”中禁用“Windows 连接管理器”。

- 重启后重新启用该服务。

**重置网络设置**

- 打开命令提示符（CMD），输入 `netsh winsock reset` 重置网络协议。

- 或通过系统设置中的“恢复”功能重置网络配置。

### 四、其他可能原因

- **路由器或交换机故障** ：尝试重启路由器，或通过其他设备测试网络连接。

- **病毒或系统文件问题** ：运行杀毒软件全盘扫描，或通过系统文件检查工具（如sfc /scannow）修复系统文件。

### 总结

通过以上步骤逐步排查，多数网络连接问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系网络服务商获取技术支持。