针对软件升级后无法连接网络的问题，以下是综合解决方案：

### 一、基础网络连接检查

**重启网络设备**

关闭路由器或调制解调器电源，等待10秒后重新启动，解决临时网络故障。

**检查物理连接**

- 确认网线牢固插入电脑和路由器。

- 若使用Wi-Fi，检查无线适配器是否启用且信号强度良好。

**切换网络环境**

尝试连接其他Wi-Fi网络或移动数据，判断是否为当前网络问题。

### 二、设备设置调整

**更新网络驱动**

- 打开设备管理器，找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序”，尝试自动搜索最新版本。

- 若自动更新失败，可卸载后重新安装驱动，或从制造商官网手动下载。

**重置网络设置**

- 在Windows系统中，通过“设置→网络和Internet→状态”进行网络重置，恢复默认配置。

**检查IP地址和DNS**

- 打开命令提示符（Win + R → 输入`cmd`），输入`ipconfig /all`检查配置。

- 可尝试将DNS设置为公共DNS（如8.8.8.8和8.8.4.4），避免DNS解析错误。

### 三、系统级排查

**关闭防火墙或安全软件**

暂时禁用防火墙或安全软件，防止误拦截网络连接。

- 若需长期解决，可将软件添加至白名单。

**运行网络故障排除工具**

Windows系统自带网络故障排除功能，可通过“设置→更新与安全→故障排除”进行检测和修复。

### 四、其他注意事项

- **系统更新冲突** ：若问题出现在系统更新后，可尝试回退更新或检查更新日志。

- **驱动人生等工具** ：使用驱动人生等第三方工具批量更新驱动，解决驱动不匹配问题。

- **硬件检测** ：若以上方法无效，可能是网卡故障，建议更换网线或尝试其他设备。

### 五、联系技术支持

若所有方法均无效，建议提供设备型号、系统版本及错误代码，联系软件厂商或技术支持团队进一步排查。