当电脑或手机的网络连接显示叹号时，通常表示网络存在某种问题。以下是常见原因及解决方法：

### 一、基础排查

**检查物理连接**

- 确认网线是否插紧，无线网络是否开启。

- 尝试更换网线或重启路由器。

**重启设备与路由器**

- 重启电脑和路由器（等待3分钟完全重启）。

- 若路由器支持，可尝试恢复出厂设置（需重新配置）。

### 二、网络配置

**IP地址冲突**

- 打开本地连接属性，双击“Internet协议（TCP/IP）”，将“自动获取IP”改为“手动设置”。

- 手动设置IP时，前3位与路由器一致，最后一位为1-255的随机数。

**DNS服务器问题**

- 更改DNS为公共服务器（如8.8.8.8或223.5.5.5）。

- 在路由器后台检查DNS设置是否正确。

**网关与子网掩码**

- 确保网关地址与路由器一致（如192.168.0.1）。

- 子网掩码通常为255.255.255.0。

### 三、驱动与系统问题

**更新网卡驱动**

- 通过设备管理器检查网卡驱动是否为最新版本，必要时更新。

**系统网络设置**

- 检查防火墙设置，确保允许网络连接。

- 若使用有线连接，可尝试在本地连接属性中勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”。

### 四、其他特殊情况

- **IPv6冲突** ：若网络支持IPv6，可尝试在本地连接属性中禁用IPv6（netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled）。

- **路由器端口限制** ：部分路由器需在后台开启WAN参数（如将time设置为0）。

### 五、网络服务商问题

若以上方法无效，可能是网络服务商网络故障，建议联系客服咨询。

通过以上步骤，多数网络连接问题可得到解决。若问题依然存在，建议逐步排查硬件（如网卡、路由器）或寻求专业技术支持。